Santiago de Chile.- Cencosud presentó sus resultados del segundo trimestre de 2026, en el que registró ingresos de CLP 4.094.746 millones de pesos chilenos (USD 4.552 millones), en un entorno caracterizado por una intensa competencia, efectos cambiarios adversos y la venta de activos no estratégicos (estaciones de servicio en Colombia y supermercados Bretas en Minas Gerais).
Durante el trimestre, la compañía, dijo, registró un sólido crecimiento de ventas en Perú, incrementó su participación de mercado en supermercados en Argentina (+50 pb) y obtuvo un desempeño sólido en Chile.
“Colombia fue otro mercado destacado durante el trimestre, con un Ebitda ajustado que casi se duplicó, aumentando un 92,9% en CLP y un 73,8% en moneda local. Esta mejora reflejó avances en productividad y eficiencia operativa, con gastos que crecieron por debajo de la inflación, así como la consolidación de Plaza Central y el progreso en la venta de estaciones de servicio”, explicó la chilena.
Cencosud impulsa su estrategia de ecosistema omnicanal multiformato, alcanzando un récord de 31 millones de clientes activos de fidelización.
Durante el trimestre, la compañía registró un crecimiento de dos dígitos en ventas online, siguió fortaleciendo sus programas de fidelización y alcanzó la cifra récord de 31 millones de clientes activos en toda la región. Asimismo, continuó expandiendo su oferta de marcas blancas, avanzó en adquisiciones estratégicas en Brasil y Colombia, y lanzó nuevos formatos y abrió tiendas en Chile.
La compañía también progresó en la unificación de plataformas, procesos y tecnología, al tiempo que implementó una nueva estructura organizacional diseñada para acelerar la innovación, mejorar la productividad y capturar sinergias que respalden el crecimiento futuro en todos los mercados.
OTROS RESULTADOS
Las capacidades digitales y de fidelización continuaron impulsando el crecimiento de Cencosud. Las ventas en línea aumentaron un 14,6% interanual, elevando la penetración en línea al 12,2% de las ventas consolidadas, con un crecimiento de dos dígitos en cinco de los seis países donde opera la Compañía.
En junio, el aumento de la participación de mercado en el comercio electrónico de supermercados fue particularmente notable en Argentina (+2,1 p.p.), Chile (+1,6 p.p.) y Colombia (+0,5 p.p.). Al mismo tiempo, los suscriptores a los programas de fidelización Prime aumentaron un 31,3%, consolidando aún más estos programas como una propuesta de valor diferenciada para el cliente y una herramienta eficaz para fomentar la fidelización y fortalecer la rentabilidad del negocio.
El Ebitda ajustado del trimestre totalizó 307.898 millones de pesos colombianos (342 millones de dólares estadounidenses), incluyendo los efectos contables y cambiarios asociados a Argentina, en un contexto de consumo más moderado en toda la región. A nivel operativo, la Compañía continuó demostrando resiliencia y mejoras en la rentabilidad en la mayoría de sus mercados.
La utilidad neta del trimestre fue negativa, de 18.074 millones de CLP (20,1 millones de USD), debido principalmente a factores no operativos. Estos incluyeron mayores costos asociados con la deuda indexada a la inflación (deuda denominada en UF) y el impacto de las fluctuaciones cambiarias. El trimestre también incluyó 17.038 millones de CLP (18,9 millones de USD) en gastos extraordinarios relacionados con programas de productividad. A pesar de estos impactos, la utilidad neta acumulada para el primer semestre del año alcanzó los 84.070 millones de CLP (94 millones de USD).
En términos de crecimiento y expansión, Cencosud anunció las adquisiciones de Makro en Colombia y St. Marché en Brasil, reforzando una estrategia enfocada en formatos en los que la Compañía cuenta con ventajas competitivas, experiencia operativa y capacidad para generar rentabilidad a largo plazo.
Durante el trimestre, Cencosud también continuó impulsando sus iniciativas de crecimiento orgánico. Inauguró las tres primeras tiendas Don Salva en Chile, marcando su entrada al formato de descuento, y anunció la apertura de cuatro nuevas tiendas Santa Isabel en la isla de Chiloé y Calbuco, fortaleciendo su presencia y cobertura en el sur de Chile.
“Este trimestre, logramos avances significativos en prioridades estratégicas que respaldan el crecimiento y la rentabilidad de Cencosud, incluyendo el desarrollo de nuestro ecosistema omnicanal, la expansión de nuestros programas de fidelización y la ejecución de adquisiciones en Brasil y Colombia. Seguimos enfocados en fortalecer nuestra propuesta de valor comercial y aprovechar oportunidades de crecimiento rentables en todos los mercados en los que operamos”, afirmó Rodrigo Larraín, CEO de Cencosud.
Resultados por país
Argentina continuó mejorando la rentabilidad de sus operaciones a pesar de un entorno de consumo aún complejo. Excluyendo los efectos extraordinarios asociados a la estrategia de productividad y el impacto del mayor riesgo en el negocio de servicios financieros, el Ebitda ajustado creció un 39,1% en moneda local, superando la inflación.
El negocio de supermercados tuvo un desempeño particularmente bueno, con un aumento del Ebitda ajustado del 105,7%, impulsado por la eficiencia operativa, el crecimiento del canal online y una mayor penetración de productos de marca propia e importados.
Brasil continuó progresando en la mejora de la rentabilidad de sus operaciones de supermercados. Excluyendo los efectos extraordinarios asociados a la venta de Bretas en Minas Gerais en 2025, el Ebitda ajustado del negocio de supermercados creció un 8,1% en moneda local, reflejando una mejora sostenida en la rentabilidad operativa.
La Compañía también avanzó en la renovación de 19 tiendas y anunció la adquisición de St. Marché, un formato premium en el que Cencosud cuenta con una trayectoria comprobada y ha demostrado su capacidad para generar valor en otros mercados de la región.
Chile presentó un desempeño sólido en un entorno altamente competitivo. Los ingresos se mantuvieron estables durante el trimestre, respaldados por el crecimiento en supermercados, tiendas de mejoras para el hogar y centros comerciales.
En supermercados, Chile continuó fortaleciendo su posición competitiva, aumentando su participación de mercado en 100 puntos básicos durante el primer semestre del año y manteniendo un margen Ebitda de dos dígitos durante 27 trimestres consecutivos.
Perú mantuvo un sólido crecimiento y rentabilidad durante el trimestre. El Ebitda ajustado aumentó un 11,8% en moneda local, superando el crecimiento de los ingresos del 6,4%, lo que refleja un sólido desempeño operativo en el negocio de supermercados, mejoras en la eficiencia comercial y la continua contribución de los centros comerciales.
Acerca de Cencosud
Cencosud, cuyo propósito es brindar un servicio excepcional en cada momento, es una de las cadenas minoristas más grandes y prestigiosas de América. Opera en seis países, con más de 115,000 empleados, 1,367 tiendas que representan más de 3.5 millones de metros cuadrados de superficie de venta y 69 centros comerciales con más de 2.4 millones de metro cuadrados de superficie bruta alquilable (SBA).
Su estrategia multiformato abarca supermercados, tiendas de mejoras para el hogar, grandes almacenes, centros comerciales y servicios financieros. La compañía también desarrolla líneas de negocio innovadoras como Cencosud Media y marcas blancas, aprovechando la tecnología para mejorar la experiencia del cliente.